Brand what?
Quando si parla di brand, la prima risposta è spesso semplice:
logo, nome, immagine.
Ma un brand non è questo.
Cos’è davvero un brand?
Un brand è ciò che permette a un’azienda di essere riconosciuta, compresa e scelta.
È il risultato di come un’impresa si presenta, comunica e viene percepita nel tempo.
Si parla tanto di Brand Identity, Brand Reputation, Brand Awareness e Brand Image. Secondo l’American Marketing Association (AMA) il brand è il nome, il termine, il simbolo, il disegno o una combinazione di questi elementi, che distingue un produttore da ogni altro. Il brand rappresenta quindi l’identità, unica e irripetibile, di un’azienda sul mercato.
Si ritiene solitamente che siano però questioni che riguardano attori su larga scala, come i brand più famosi. In realtà si tratta di aspetti fondamentali per tutte le aziende, a prescindere dalle dimensioni. Capiamo di cosa si tratta…
Cosa significa brand e perchè è una leva strategica.
Il brand è l’insieme di elementi che definiscono l’identità di un’azienda:
- ciò che dice
- come si presenta
- cosa rappresenta
Non è solo comunicazione. È posizionamento. Un brand forte permette di:
- essere riconoscibili
- ridurre il tempo decisionale
- aumentare la fiducia
- differenziarsi dai competitor
What is a Brand?
When you think about branding you probably think of advertising, taglines, logos, jingles, etc., but these, in fact, support a brand and are not the brand itself. A brand is a complex concept incorporating many elements.
A brand is:
The image of a product and a promise to deliver quality.
An effective and compelling way to communicate the benefits of your product or service.
An essence, an ideal, an emotion.
The totality of perceptions—everything you see, hear, know, read, feel and think about a product or service—based on past experiences, associations, and expectations for the future.
A shortcut of attributes, benefits, beliefs, and values that differentiate, reduce complexity, and simplify decision-making.
Esistono diversi indicatori per misurare il valore di un brand.
Una sintesi disponibile nel nostro ebook "Il Valore della Marca".
BRAND REPUTATION
La brand reputation è la considerazione di cui un brand gode in virtù della sua capacità di soddisfare le aspettative del pubblico nel corso del tempo.